貴司堪稱完美

 Dear XX服裝行：

今日我收到訂貨了，很期待自己在網路上shopping的結果，一開始總是會擔心沒有實際試穿的衣服會不會不合身?還有萬一真的不合身退貨起來會不會很麻煩?一開始會選擇網路購物就是為了要省去跑實體店面的交通時間也相信自己看著尺寸表的註釋能力沒有太大問題，另一方面也害怕如果真的要處理退貨不僅麻煩還會擔心自己的權益和荷包是否會同步受損，透由網路媒介一來一往的鐵定勞心勞力(因為畢竟是網路交易，對話窗口都是冰冷的電腦或手機)，那還不如當初直接去實體店面試穿選購來的乾脆，一想到可能會遇到這些問題就渾身不對勁到時也一定會讓自以為聰明的自己懊惱不已。

可以超商取貨也不見得是每一位網路賣家都會有的配合，想必多一項方便的服務，平台可能會要求多收取一些手續費用吧，有的賣家就連付費方式也都有很多選項，一些傳統賣家可能只提共住家宅配和ATM轉帳，因為我的租屋處沒有管理室，只有一個一定會被廣告DM塞爆的制式信箱，需要簽收掛號或包裹時都很不方便，貴司能提供超商取貨對我來說就是佛心的表現，給你一個讚。

拿到包裹後還差點順手在櫃檯加點了一杯精品拿鐵犒賞自己的絕倫表現，尋常的塑膠外包裝和標籤式的收發件資訊貼紙在在讓人感覺到開箱前的期待心情，你知道嗎?電腦熱感應紙可以區隔手寫的收發資訊，表示公司具有一定程度的規模或至少展現想要公司化的企圖心，看到手寫資訊就會產生一種賣家目前還處在一個量不大盡量省錢的小資階段。

噹哴~~~青藍色的九分褲出現在我眼前，在撕掉外層透明塑膠套前我已經開始想像穿著這條潮褲大街小巷的遊走，城市裡嘻笑的移動，等待紅燈賭秒佇立在斑馬線上的酷酷模樣....全部都在拆開包裝後被摧毀得一乾二淨，幹！褲子打開來後，多處的破洞，不合理的呈現方式像在出貨前被埋怨公司已久的前離職員工挾怨報復蓄意破壞...

我點開了商家網頁上的退貨流程仔細詳讀，深怕哪一環節遺漏又要開始一來一往的僵化流程地獄，「不厭其煩」不適用在這裡，我現在很煩。